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新北雲端救護 ● 行動急診室專案
第七屆政府服務品質獎(標竿服務)
新北 ● 心故事
近三年多來(101年至104年3月)，逾50萬件緊急救護求救傷病患、超過400位心肺功能停止的康復出院患者、1,177位外勤中級救護技術員(EMT2)與379位高級救護技術員(EMTP)、516位救護志工、22個專責救護分隊、33位醫療指導醫師、34家醫療院所、12家簽屬合作備忘錄急救責任醫院....共同見證的行動急診室....將持續創造更多美好●心故事！
 陳太太12月2日下午2時新北市政府消防局救災救護指揮中心接獲民眾報案，指稱新店區北新路二段○○號一名46歲婦人在家裡突然昏倒，亟需救護車前往。指揮中心派遣新店專責救護隊前往，值班人員立即啟動行動急診配備的救護車及高級救護人員（T-P）共3名前往。 救護人員攜帶行動急診裝備到達現場，患者的先生正在幫昏迷不醒的妻子進行CPR，經高級救護人員（T-P）陳家和評估患者無呼吸無脈搏，立即啟動行動急診電擊器快速以電擊板查看心律(Quick paddle look)，呈現心室纖維顫動，立即電擊共3次，同時由隊員江孟育實施心肺復甦術（CPR），高級救護人員（T-P）陳家和進行呼吸道建立插入氣管內管時發現患者有反應，咬牙的情形，立即給於甦醒球及高濃度氧氣使用，高級救護人員（T-P）柯郅任給於患者靜脈注射，患者血管不易置入。患者到院前心肺功能停止（OHCA， Out-of-Hospital Cardiac Arrest），屬危急個案立即送往就近適當之責任醫院進行急救，到院後5分鐘患者恢復自主性循環（ROSC， return of spontaneous circulation) ，經醫院治療後康復出院 |  哈姆立克急救達人 阮成偉新北市昨天晚上6時許，當民眾都在開心地在家中圍爐的時候，消防局接獲救護，1名王姓老翁(98歲)在吃團圓飯時不慎噎到，德音消防分隊隊員阮成偉與呂亞叡緊急前往救護。 抵達現場時，阮成偉見王姓老翁還有呼吸，家人也表示已將噎住的食物取出，家屬一開始還打算等王姓老翁自己甦醒，沒想到受過高級救護技術的阮成偉，一檢查發現老翁狀況危急，立即向家屬解釋後，就近送往醫院治療。 還好處置得宜，王姓老翁幸運撿回一命，家屬不勝感激。 |  首創與12家醫院簽署合作備忘錄行動急診室專案的整合過程中，急救責任醫院的角色至關重要，新北市市長朱立倫親自與12家醫院院長或代表簽署合作備忘錄。 |
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 賀同學新北市某學院學生賀同學，在9/25晚上，在校內和同學打籃球時，突然暈倒無呼吸無心跳，校內教官即時撥打119並幫他實施CPR，鄰近消防分隊救護人員到現場接手後，隨即合併電擊並給予點滴及強心劑注射，患者在到達醫院前恢復呼吸心跳。 賀同學從小身體就不好，在這件事之後，醫生診斷出心律不整，需裝設心律調節器才恢復健康。當時趕往現場救護的小隊長張喬偉回憶，幸好他身旁的同學和教官立刻幫他CPR，爭取黃金急救時間。 賀同學說，醒來才知在鬼門關前走一遭，他很感謝同學和專責救護隊的幫助，讓他更加體會生命的可貴。 |  賀同學當下的搶救畫面賀同學當下失去呼吸；心跳，由救護人員現場進行搶救與送醫 |  林廷威先生(左3)復活節死而復生！年僅34歲正值壯年的林廷威上月20日，與朋友相約在江翠國中運動，不料在進行2百公尺衝刺時，林廷威突然應聲倒地，呼吸心跳都當場停止，幸虧當時朋友及救護人員處置得宜，5分鐘後心臟再度跳動，事發他有所感觸，今晚也特地到消防隊學習CPR。 當時身旁友人曾嘉慶、劉耀文立刻著手開始CPR，其他朋友見狀也趕緊上前幫忙。曾嘉慶回想，當時大家都慌了，先七嘴八舌的問，「他中暑 了嗎？」「他是裝的嗎？」而他也是千頭萬緒，但只有1個想法直逼腦門「當下不做什麼，就什麼都沒了。」2人便分工做了5分鐘的CPR，直到救護車抵達。 救護人員抵達後，經電擊3次、插管治療，上救護車不久林廷威終於恢復呼吸心跳，讓所有人為之振奮，陪同送醫的曾嘉慶興奮的拍打林廷威的小腿，直喊「加油！加油！」 莒光分隊小隊長張喬偉便表示，民眾在救護車抵達前，若能即時進行急救措施，能大大提高CPR成功率，一般缺氧4至6分鐘腦細胞便會開始死亡，林男能事發不到1個月便幾乎恢復，都歸功朋友的及時處置。（黃靖文／新北報導） |
 瑞士遊客來台旅遊被救活案例https://www.youtube.com/watch?v=efkEQ1A0nOw |  急產救護602日救護出勤之案件，一名懷孕39周34歲婦人於早上9點多感到腹痛，打119求救。119人員到達現場時，發現已經可以從媽媽的產道發現嬰兒的胎頭，救護人員立即協助媽媽生產，將嬰兒順利產出。 |  指導醫師三劍客亞東醫院急診醫學部主任蔡光超醫師(中間)、蔡明哲醫師(右)與孫仁堂醫師(左)，首波參與新北市行動急診室專案的醫療指導醫師。 |
 救護神手洪榮蔚新北市救護神手洪榮蔚外形神似港星鄭伊健的救護員，在8月8日搶救在家陷入昏迷的婦人，對方一度沒呼吸和心跳，幸好他當機立斷施以電擊急救，婦人到醫院前恢復心跳呼吸，住院1個月後康復，3天內另名婦人也因逛夜市昏倒無心跳，同樣也經他施以CPR和電擊搶救，順利挽回一命，因72小時內與死神PK勇救2人，被同僚封「救護神手」但他謙虛地說：「只是做好份內事啦！」 |  阿公的救護車救了阿嬤頂級救護車 發揮及時救護功能 「阿公的救護車」及時救了阿嬤「阿嬤的救護車」發願繼續救人 財團法人臺北市啟玉社會福利慈善基金會今日於新北市政府舉行救護車捐贈記者會，新北市市長朱立倫、副市長侯友宜蒞臨指導，主持啟動儀式。資深志工歌手張琪小姐與專業表演團隊也帶來精采演出，場面溫馨感人。而記者會的緣起，捐贈救護車的背後更有一個感人的故事… 林敬啟阿公樂善好施，他的牽手林廖玉阿嬤也夫唱婦隨，兩人常常一起熱心的做公益。 林敬啟阿公曾捐贈一台救護車。當時，林廖玉阿嬤也支持這樣的善行，但是對於救護車沒有特別的感受。一直到一次因緣際會下，林廖玉阿嬤因身體不適請救護車協助時，在救護車抵達的剎那，才發現正是阿公捐贈的「林敬啟紀念號」。當下阿嬤才深刻體會到，救護車緊急時能挽救寶貴的性命的重要性，滿載許多人的期盼，也更感受到阿公當時的用心！因此當下發願也要追隨阿公善心繼續捐贈救護車，以及交由8位子女完成，延續此份大愛。 林廖玉阿嬤的子女們以「林廖玉紀念號」名譽捐贈救護車1輛，供新北市政府消防局新店分隊為市民作緊急救護之用。未來阿嬤的救護車「林廖玉紀念號」將加入阿公的救護車「林敬啟紀念號」救人的行列， |  高先生ㄧ名約40歲高代書，早上在ㄧ家豆漿店昏倒，經新店專救隊插管(E-T)及強心針 電擊成功救回，並返回工作職場上 |
 緊急救護夏令營運用志工力量、民間企業(MOMO電視台)合作辦理兒童暑期緊急救護夏令營，計畫從小紮根，推廣公眾急救教育。 |  丁先生10月27日丁先生53歲從事某保險業的經理，無過去病史，偶有交際式的抽菸及喝酒，因工作關係工作時數至少10小時以上， 在10月27日下午丁先生約了幾位朋友去新店區白馬寺打籃球，然後無預警的整個人就一片空白，現場有一些球友幫忙CPR急救。再由新店專救隊 3人進行插管、給藥、CPR及電擊成功救活，cpc值1。事後丁先生將保險金理賠所得購置aed貼片回饋。同仁於11月15日訪視康復出院的患者。 |  搶救棄嬰9月11日棄嬰救護， 一名出生10多天的小男嬰被遺棄在淡海新市鎮的海邊，當時該處依然一片荒涼，雖然有許多道路已經建置好，但由於新市鎮仍未發展，許多道路仍由許多水泥製路障封住，此男嬰被遺棄在許多封閉道路的最深處草叢內，幸好晨運民眾聽見嬰兒哭聲，讓男嬰及時獲救。 |
 救護志工榮獲鳳凰獎一年一度的內政府消防署鳳凰獎(年度最佳表揚)，一定少不了新北市救護志工與救護人員。 |  拾荒阿嬤捐贈救護車做資源回收的艱苦人，每天賺100元，存下80元，只為了捐贈救護車做公益。阿嬤發願，四年後還要再捐一輛。古盧阿嬤，您真偉大，謝謝您的義舉。 |  義消古舜鑫新北市消防局五工分隊義消古舜鑫，擁有初級救護技術員資格，在8月9日下午與家人到板橋大遠百看電影，見1名30餘歲男子倒地不起，古上前查看發現男子已無生命跡象，立即施行心肺復甦術，持續急救約10分鐘讓男子恢復生命跡象，此時救護人員也趕抵將男子送醫急救，將人從鬼門關搶回來。加入義消行列已2年的古舜鑫（28歲），參予過無數救災救護案件。他表示今天見到男子生命垂危，當時只想著要如何救人。還好急救後男子有恢復生命跡象，古舜鑫謙虛的表示，這是救護員及醫院急救得宜，自己只是盡一份力，不敢居功。 |
 周文鈞先生台北市瑠公農田水利會辦事員陳裕峰曾當過救生員，日前他和同事周文鈞打羽球，周突然休克，他狂壓兩百下CPR（心肺復甦術），還為周口對口人工呼吸，配合救護員到場電擊，救回周的一條命。 「感恩再感恩！」50歲的周文鈞住院15天返家休養，最近重回工作崗位，他淚眼感謝陳裕峰、當時在場同事和救護員，「命是大家幫我撿回來的」，陳裕峰給他大擁抱，恭喜他「重生」。 學過體操、柔道，更是木球國家教練的周文鈞，過去沒有心臟病史，只有事發前一個月，「胸口老是悶悶的」。 上月一日他和同事打羽毛球，「突然一口氣喘不過來，我想『完蛋了』！」念了一聲「阿彌陀佛」就倒下去。 陳裕峰見狀 衝到周身旁，確認他沒脈搏，立刻做CPR，壓兩百下和同事換手。當時其他同事打一一九、跑到巷口引導救護車。 新店分隊救護員陳家和、辜建勳到場接手CPR、電擊，周文鈞「活」過來了，在救護車上還恢復意識，送醫診斷是急性心肌梗塞，在心臟裝兩支支架，連醫生都說他「不是命大、是福大」。 陳裕峰說，「情況很危急，我腦中一片空白」。但他當救生員時，曾協助過癲癇發作、溺水泳客，比一般人冷靜，也慶幸「我學過CPR」。 |  AED電退死神板橋市調解委員張世平前晚處理一起學生糾紛時，突然不醒人事倒地，員警上前攙扶，竟發現他已無呼吸、心跳瀕臨死亡，還好消防隊就在隔壁，救護員緊急電擊心臟搶救，張世平1分鐘內「死而復生」坐起，清醒後還說「就像打個盹醒來一樣！」 海山警分局新海派出所員警表示，前晚七點半，所內正在處理新埔國中一件學生糾紛案件，公所調解委員張世平受囑託，到所進行調解，晚間八點半，雙方家長完成和解後，張世平準備起身說話時，突然手撫胸口不支倒地。 張世平瞬間昏倒 無呼吸、心跳 員警起初以為只是單純昏倒，趕緊上前攙扶，竟發現張世平已無呼吸、心跳，臉色發紫，員警原想致電一一九求援，還好及時想到海山消防分隊就在隔壁，馬上飛奔求援，約莫三分鐘，海山消防隊隊員趕抵現場。 海山分隊當時在辦公室進行救護 演練勤務，正在練習搶救程序的救護班兄弟見情況危急，一面將救護車開到派出所門口待命，一面派救護人員分持三合一氧氣瓶、ＡＥＤ電擊止顫器等急救器材趕到派出所。 施予心外電擊 奇蹟似打盹醒來 救護教官唐健清檢查張世平身體，發現他已無生命跡象，臉色缺氧發紫，但身體尚有微溫，立即施予CPR及電擊急救，現場成功復甦救活 |  專責救護隊徽章各專責救護隊具有專屬的救護隊徽章，象徵榮譽，也象徵救護隊的責任。 |
 黃先生某電子公司黃經理下班打羽球時休克，經現場球友合力CPR及新店專救隊陳暉翰李穎勳成功電擊插管急救，返回工作職場 |  績優救護人員與志工頒獎消防局局長黃德清針對績優救護人員與救護志工，皆會辦理即時表揚， 以感謝救護人員的付出與辛勞。 |  EMTP前往教學醫院急診室實習每年新北市政府消防局都會辦理高級救護技術員(EMTP)醫院實習訓練。 |
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